POLÍTICA DE CALIDAD

ISMAEL AJANA (INSTALACIONES TABAE) es una empresa ubicada en Mérida que cuenta con profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el ámbito de la Instalación de placas de yeso laminado, SATE, placas de resistencia al fuego (RF) y sistema de fachada ligera en la CA de Extremadura.

 

ISMAEL AJANA (INSTALACIONES TABAE) ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, lo que nos permite satisfacer los requisitos y necesidades de nuestros clientes, esforzándonos en superar sus expectativas, previendo sus necesidades actuales y futuras y que cumpla con los requisitos legales y normativos de aplicación a nuestra actividad.

 

La Dirección tiene como prioridad básica y permanente conseguir la más alta calidad en nuestras realizaciones, estableciendo los criterios de actuación y el marco de trabajo entre los diferentes departamentos de la empresa. Por ello nos hemos establecido las siguientes máximas a cumplir dentro de nuestra empresa:

 

  • Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros trabajos.
  • Comprometernos a la mejora continua, mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en la prestación de servicios como en las relaciones con los clientes, orientando los esfuerzos, además de controlar y corregir las no conformidades, a prevenir su aparición, con una perspectiva de optimización como objetivo final.
  • Identificar y gestionar los riesgos y las oportunidades de los procesos, así como también establecer objetivos y planes para lograrlos en materia de Calidad basado en el contexto y dirección estratégica de la empresa.
  • Búsqueda continua de la optimización y la mejora de los procesos mediante la disponibilidad de tecnología y sistemas de cálculo, diseño y medios técnicos avanzados, y unos mecanismos de control que permiten garantizar la Calidad de nuestros servicios, en la cual el cliente se sienta siempre satisfecho.
  • Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelidad de nuestros clientes.
  • Mantener activa la formación y capacitación del personal de ISMAEL AJANA, con el fin de contar con personal cualificado para implantar la presente política, objetivos y atender y dar satisfacción a los clientes.
  • El presente documento está a disposición todas las partes interesadas y será comunicada a todos los miembros de la empresa con la finalidad de que la conozcan y entiendan.
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12 de enero 2026
Dirección